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充值帮助说明

一、网银充值步骤。

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1、进入个人中心,点击“我要充值”进入新华阅读充值页面,选择支付宝支付。

2、确认充值金额以及选定网银。

3、跳转至充值确认页面后,确认充值账号、充值金额、充值渠道无误后,点击“现在去付款”,跳转至第三方平台或银行网银系统支付即可。

二、支付宝充值步骤。

1、进入个人中心,点击“我要充值”进入新华阅读充值页面,选择支付宝支付。

2、确认充值账号、充值金额、充值渠道无误后点击下一步。

3、页面跳转至支付宝页面,通过支付宝平台支付即可。

三、手机充值卡充值。

1、进入个人中心,点击“我要充值”进入新华阅读充值页面,选择手机充值卡支付。

2、根据您所持有的充值卡选择相应运营商(移动/联通),然后选择充值金额,充值金额一定要与充值卡面额相符,选择充值金额后点击“下一步”。

3、跳转至充值确认页面后,确认充值账号、充值金额、充值渠道无误后,点击“现在去付款”,跳转至手机充值卡支付平台,按页面提示输入信息充值即可。

另说明:(1)"神州行充值卡面额"必须与您的充值卡标注面额相同,面值不符,卡将被没收。(2)序列号17位、密码18位,标明能为 "神州行" 充值的 "中国移动" 发行的卡都可以支付。(3)可以支付的充值卡面额:30元、50元、100元。

四、网上银行充值需注意哪些问题?

1、暂停屏蔽弹出窗口的软件

请务必暂时关闭Google工具栏,3721,浏览器集成的禁止弹窗等“屏蔽弹出窗口”的工具,否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示,或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。

2、务必使用IE浏览器

请统一使用 IE 浏览器,不要使用腾讯或其它浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付

3、勿按IE“后退”键

支付时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按 IE 浏览器“返回”键,而应重新点击支付报名费按钮,否则系统会一直报错。

4、多次出错 清除IE缓存

如果重复支付几次提示的错误一样,可能由于 IE 缓存造成,可以在 IE 的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除 cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。

5、网速慢时须冷静

如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢,请用户冷静、耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,不要尝试刷新,请关闭浏览器后重新进行充值操作。

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